NUEVA NORMALIDAD
En MACARONESIAN HOTELS & RESORTS nuestra prioridad es la seguridad y salud de nuestros clientes y empleados.
Por ello hemos definido medidas y protocolos higiénico-sanitarios que nos permitan desarrollar la actividad con las máximas garantías y tranquilidad para todos. Todas estas medidas estarán sujetas a cambios en función de eventuales modificaciones en la normativa local así como del avance del conocimiento sobre el virus, adaptándose a la nueva realidad.








INFORMACIÓN
– Se suprime en lo posible el pago en efectivo en los diferentes bares y restaurantes, en favor de la tarjeta de crédito o cargo a habitación. El pago en Recepción será preferentemente con tarjeta.
LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN
– Aumento de la frecuencia de desinfección en zonas comunes con especial énfasis en elementos de uso común como baños públicos, ascensores, barandillas, tiradores de puertas…
– Se refuerzan los protocolos de ventilación constante con aire natural.
– Se realiza desinfección diaria completa de habitaciones, con especial atención a elementos de mayor manipulación como teléfono, mandos de TV, pomos de puertas, grifería…
– Se utilizan materiales de limpieza únicos por habitación.
– Limpieza y desinfección de salidas se realiza con productos de grado hospitalario.
– Los baños públicos y ascensores se desinfectan varias veces al día.
– Tanto la lavandería propia como la externa garantizan un lavado según estándares hospitalarios.
ESPACIOS SEGUROS
– Hemos rediseñado los espacios comunes y distribución del mobiliario para maximizar la distancia de seguridad entre clientes.
– Se han dotado todos los puntos clave de estaciones con gel desinfectante.
– Se han implantado medidas de higiene en el servicio buffet para minimizar el riesgo de contagio, fomentando en lo posible las porciones individuales y monodosis.
– Se ha implantado una rutina de desinfección de las hamacas en el solárium.
– No se permite fumar en todo el recinto del hotel a excepción del balcón/terraza.